ENGLISH INFORMATION FOR CANCELLED HOME GAMES​​

Für die Abwicklung der aufgrund der ausgefallen Heimspiele nicht genutzten Tickets bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten an:

Viele unserer treuen Fans haben sich in diesen wirtschaftlich schwierigen Zeiten bereits mit uns solidarisch gezeigt, indem sie auf eine Rückerstattung verzichtet haben. Auch Sie können auf eine Rückerstattung verzichten und die Summe stattdessen an die ALBA Jugend spenden. Wir hoffen auf Ihren Support! Eine entsprechende Spendenbescheinigung stellen wir Ihnen gerne aus. 

Hier geht es zur Verzichtserklärung: www.albaberlin.de/verzicht-einzelkarten
 



Wenn Sie auf eine Rückerstattung nicht verzichten möchten oder können, können Sie uns ebenfalls unterstützen, indem Sie sich einen Gutschein für künftige Bestellungen ausstellen lassen. Sie geben uns damit die Möglichkeit, in diesen herausfordernden Zeiten wirtschaftlich handlungsfähig zu bleiben. Die Gutschrift erfolgt über den Wert Ihrer Tickets für die abgesetzten Spiele und kann für zukünftige Kartenbestellungen genutzt werden. Bei Nichteinlösung der Gutscheine bis zum 31.12.2021 erfolgt eine Auszahlung des Gutscheinwertes. 

Hier geht es zur Gutschein-Beantragung: www.albaberlin.de/ticketgutschein-einzelkarten
 


 
All diejenigen, die auf eine Auszahlung Ihrer Tickets bestehen, können diese hier beantragen: www.albaberlin.de/erstattung-einzelkarten
 



Das gesamte Team von ALBA BERLIN dankt Ihnen für Ihren Support!

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Telefonische Erreichbarkeit: Dienstag und Donnerstag von 10 bis 14 Uhr

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